마케팅용어 맞춤 비디오 마케팅

 

 

최근에 마케팅 업계에서 가장 뜨거운 감자로 대두되고 있는 키워드 중 하나가 바로 '개인화(Personalization)'일 거라고 생각합니다. 다양한 마케팅 분야에서 개인에게 맞춘 개인별 마케팅이 진행되고 있으며, 영상을 통한 마케팅도 그 중 예외가 되지 않았습니다.

 

 

 

 

CMO Council에서 2020년 올해 발표한 리포트 자료에 의하면 48%의 소비자들이 본인들이 소유하고 있거나 관심이 있는 특정 제품이나 서비스를 반영하고 있는 영상에서 그 퀄리티에 따라 제품을 살 때 고려되는 사항이라고 합니다. 또한 보고 싶은 주제와 상황에 대해서 직접 결정할 수 있도록 상호작용하는 것이 43%, 사용자의 위치를 고려하는 것이 22%, 자신의 이름과 정보를 비디오에 사용하는 것이 12%로 의사결정 시 중요한 요소로 평가했습니다.

 

 

그렇다면 본격적으로 이야기해볼 맞춤 비디오 마케팅(Personalized Video Marketing)이란 무엇일까요? 잠재 고객 그룹(고객 혹은 인플루언서 등)과 연관되어 있거나 내가 원하는 설정이 되어 있는 모든 동영상 콘텐츠를 맞춤 동영상이라고 하는데요. 맞춤 동영상을 고려할 경우 일반 동영상에 비해서 훨씬 좋은 장점들이 있기 때문입니다.

 

 

 

 

NG Data에서 조사한 바에 따르면 맞춤형 비디오를 사용했을 경우 사람들의 참여도가 실제로 2배나 늘어났고, 랜딩페이지를 그냥 스쳐지나갔을지도 모르는데 평소보다 62%나 더 많은 시간을 머무른다고 합니다. 또, Emailmonks에 따르면 일반적으로 촬영되는 아무 동영상을 사용한 메일을 전송할 때보다 메일을 사용하는 사람의 선호도에 맞춰서 관심을 가질만한 내용을 담은 동영상을 보냈을 경우 구매로 전환되는 확률이 무려 280%나 상승했다고 합니다.

 

 

 

 

이 이외에도 고객의 성향에 맞춘 맞춤 동영상은 브랜드와 고객을 연결하는 우리 안의 소리 너와 나의 연결고리가 될 수 있다는 것입니다. 결국에는 이를 통해서 궁극적으로 판매량, 매출을 증가시키는 것에 큰 도움이 될 수도 있습니다.

 

 

 

 

고객의 성향을 분석하고 그 성향에 맞춰서 보내지는 맞춤형 동영상은 다양한 상황과 잠재고객 그룹의 성향에 딱딱 맞춰서 맞춤형으로 보내지는 종류가 달라질 수 있습니다. 맞춤 동영상 종류의 예시로는 아래와 같은 것들이 있으니 참고해보시는 것도 좋겠네요~!

 

 

 

- 맞춤 초대비디오: 이벤트를 진행할 때 보내는 일반적인 초대 비디오와는 달리 받는 사람의 이름이나 정보가 포함된 초대 비디오입니다. 사람들은 일반적인 초대보다 맞춤 초대에 응답할 가능성이 높습니다.

 

 

 

- 소셜 미디어를 통한 연결: 맞춤 동영상을 통해 소셜 미디어 캠페인을 향상할 수도 있습니다. 인지도를 높이고 참여를 늘리며 청중과의 관계를 강화하는데 매우 효과적인 방법입니다. 예를 들어, 자선 단체는 기부자에게 감사하고, 모금 활동에 사람들을 참여시키고, 강력하고 매력적인 후원자 커뮤니티를 구축하기 위해 맞춤 비디오를 만들 수 있습니다.

 

 

 

- 맞춤 브랜드 스토리: 맞춤 브랜드

 스토리는 캠페인, 제품 및 새로운 업데이트에 청중의 관심을 끌 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 브랜드의 그동안의 여정에 동참한 사용자에게 감사를 표하고, 충성도가 높은 고객으로 전환할 수 있는 좋은 방법입니다.